工行庐江支行营业室为客户提供冬季暖心服务
2025年1月17日,工行一位老客户因身体原因卧病在床,庐江行动极其不便,支行无法亲自到银行网点办理定期存折密码重置业务。营业客户家属非常焦虑,客户联系中国工商银行庐江支行营业室解释这一特殊情况,提供询问是冬季否可以提供帮助。网点负责人了解情况后,暖心立即将相关材料带到客户家办理业务。服务
开车到达客户家大约一个小时后,工行银行工作人员首先向客户及其家属了解情况,庐江并耐心解释了流程和所需程序。支行在确认客户身份信息和业务处理意愿的营业过程中,员工始终保持专业和耐心,客户以易于理解的提供语言与客户沟通,以确保客户能够清楚地理解每个环节。由于老年人年纪大了,听力和视力都下降了,工作人员不厌其烦地重复关键信息,耐心地回答每一个问题,让老年人真正感受到关心和尊重。委托业务初步完成后,客户及其家属感谢工行员工的上门服务。
客户的真诚赞扬是对银行服务工作的最大肯定。工行庐江支行始终坚持“客户至上”的服务理念,以更饱满的热情、更专业的素质、更贴心的服务,为客户提供全方位、多层次的金融服务,用实际行动书写金融服务的动人篇章,让金融服务的温暖阳光照亮每一位客户的心。(龚轩 胡雅萍)。
(责任编辑:知识)
推荐文章
-
近日,宣化区公证处与大北街司法所合作,对社区矫正人员的社会调查评价进行了现场公证调查。公证人员参与了社区矫正工作人员对当事人、家属、邻居、村住宅)干部的全过程,确保了调查结果的客观性、公平性和有效性, ...[详细]
-
核心提示:上海中信泰富广场45.3亿元资产支持证券(ABS)债券项目已更新为“已被接受”。10月18日,根据上海证券交易所的信息披露,中信建设投资-中信泰福广场资产支持专项计划的项目状态已更新为“已被 ...[详细]
-
据国家统计局泉州调查组称,2024年,全市居民人均可支配收入5214元,首次突破5万元大关,收入水平居全省第二位,比全省平均高出10900元和4357元。收入增长总体稳定。从收入构成的角度来看,工资收 ...[详细]
-
核心提示:2023年6月23日起,29.09亿元人民币跌幅为34.62%,金额跌幅为56.92%。文|Bale。 据iBrandi产品创 ...[详细]
-
在长寿时代,健康已成为高品质生活的核心要素。随着人们对优质医疗需求的不断上升,医疗融资和医疗资源都面临着挑战。泰康人寿敏锐洞察市场需求,“健康预约”产品体系升级,在原国际版、标准版产品的基础上,推出“ ...[详细]
-
近日,侯家庙镇各村新时代文明实践站热闹非凡,以“推进风俗习惯转变,树立文明乡村风情”为主题的道德评价会议如火如荼。村民们围坐在一起,你们一言不发,畅谈身边的好人好事,评价陈规陋习,共谈文明新风尚。“以 ...[详细]
-
霸王茶姬遇见了黄山文化旅游。 共启茶韵文化之旅。鱼跃瞬间,光影交辉。掌间画山水,茶韵迎四方。近日,霸王茶姬与黄山文化旅游之间慢慢展开了一场关于美学与美景的华丽邂逅。霸王茶姬联动黄山文化旅游,今年冬天开 ...[详细]
-
平安筑梦,职赢未来!平安人寿安徽分公司隆重发布“保险健康顾问”培养计划
2025年2月22日,平安人寿安徽分公司“保险健康顾问”培训计划品牌发布会在合肥柏景朗廷酒店隆重举行,以顺应长寿时代的发展趋势,响应国家优质发展战略,承载平安战略布局。420多名有兴趣投身保险业的社会 ...[详细]
-
春色入皖 万物焕然一新。絮语春日。将绿色融入每一帧日常生活。细品春天的浪漫。从现在开始-04/06。安徽高速公路开元国际酒店春日促销。邀请你开始一次愉快的春日之旅。邂逅春眠。CNY350元。* 套餐包 ...[详细]
-
为扎实推进党纪学习教育。2月20日,宣化区法院开展党纪学习教育专项党课活动,邀请法院优秀干警张贵明为全体党员讲授专项党课,引导党员学纪、知纪、明纪、守纪。在课堂上,张贵明传达了党风廉政建设的相关要求, ...[详细]
热点阅读